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昆明中央空调清洗公司浅谈我国空调清洗行业的突出问题

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昆明中央空调清洗公司浅谈我国空调清洗行业的突出问题

发布日期:2020-03-25 作者: 点击:

昆明中央空调清洗公司浅谈我国空调清洗行业的突出问题,近年来,随着人们对环境卫生与健康的重视,空调清洗行业发展迅速,市场增量大幅提高,同时产生的问题也较为突出。

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服务商偷工减料,欺瞒消费者

空调清洗行业作为服务业,其产品是为消费者提供服务的过程,而基于空调清洗消毒作业具有大量的“隐蔽工程”特点,消费者很难进行全过程跟踪监理。部分空调清洗服务商借此投机取巧,只进行局部作业,不进行全面彻底清洗,完全达不到国家规定的质量验收标准,偷工减料者屡见不鲜,给消费者造成了极大的经济和健康方面损失。

成本的缩减可以达到低价竞争获取订单,从而形成市场报价混乱、竞争无序,致使“劣币驱逐良币”的状态形成,为行业健康发展带来极其恶劣的影响。

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消费者掩耳盗铃,漠视质量

按照国家有关标准规范,空调清洗消毒后应符合满足相关卫生检测指标,尤其是公共场所集中空调通风系统,属于国家公共场所卫生管理条例的内容范围,合格的检测报告将作为重要的评价依据。

有些“甲方”通过明示、暗示、默许等方式,以获得合格的检测报告为目的,采取最低价中标或主动要求“乙方”做低于成本价中标,然后弄虚作假,不重视清洗质量和效果,只为应付卫生主管部门的要求,而漠视自身的环境卫生健康状况,置受众群体身体健康安全于不顾,破坏行业规范和市场秩序,自欺欺人,害人害己。

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组织机构弄虚作假,资质证书泛滥成灾

空调清洗作为新兴行业,在我国仍处于初期发展阶段,行业规范和监管措施存在不健全不到位。在政府持续推进市场经济发展,取消企业资质许可的政策背景下,仍然有部分社会团体、组织机构利用行业发展期的“漏洞”,浑水摸鱼跑马圈地卖证获利,造成空调清洗资质证书满天飞。特别是近期受疫情影响,空调清洗行业再次被推上热点,一夜之间横空出世了一大批资质证书和认证,没有任何认证认可标准和程序,交钱发证,立等可取。更有甚者,打着国家和政府的名义进行资质证书售卖,已严重构成违法犯罪行为。

不负责任的资质认证,对某些无良服务商欺瞒消费者起到了“助纣为虐”的作用。据中国空调清洗行业联盟了解,很多行业资深人士均表示,这次新冠疫情间接引起的乱发资质现象,将会对我国空调清洗行业发展造成“灾难性”打击。 

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投诉无门,消费者权益无从保护

我国政府在不断深化“放管服”改革,空调清洗行业作为新兴产业,业务主管部门尚待明确,而目前与行业相关的社会团体和组织机构众多,对于自身经营和成员管理能力水平良莠不齐,缺乏统一的行业管理标准,甚至相互之间彼此诋毁恶意竞争,造成社会认可度、公允性和权威性均得不到发展。

当消费者权益受到损害时,通常不知道该向谁反映和投诉,而且即便向服务商所在组织机构进行投诉,由于其缺乏有效管理手段,也通常是不了了之,从而导致自身权益得不到保护。

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重拳出击,积极举措

昆明中央空调清洗作为行业专业者自愿自发建立的行业自律组织,以推进行业规范、有序、健康发展为使命,遵照我国政府关于推进社会信用管理、行业信用管理等政策精神,积极打造空调清洗行业信用管理体系,以行业信用报告、不良信用信息公示等方式,对空调清洗服务商形成管理约束,在消费者选择中国空调清洗行业联盟成员作为服务商的前提下,为消费者权益提供有力的保护。


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